近日，市民购买衣服后，因感觉不合适便到销售店去更换，由于再次选择的服装价格比原服装价格低，该市民要求返还60元的差价，但遭到商家拒绝，最后只得到了一张等价额的白条。
泰城市民李女士向记者反映了一件烦心事。前几天，她在位于青年路的某服装专卖店买了两款棉裙，当时店内正在搞“买一赠一”的优惠活动，李女士便选了两款分别标价379元和439元的裙子，以440元的价格买下了两件衣服后离开。回家后，她觉得有一件衣服不合适，便回到店内要求换货。营业员告诉李女士，厂家规定，现在只能调换同等价位或更高价位的衣服。李女士没有找到自己满意的服装，最后拿了一件319元的上衣，这样一来，她本应该付380元的衣服，自己却多花了60元。李女士要求营业员退还60元的差价，但遭到营业员的拒绝，最终只得到了一张60元等值的白条，并被告知，她凭此条可以在本店抵现金消费。
泰安市12315消协工作人员称，目前没有相关法律制约规范服装行业的“退换”服务，消费者在购买服装时要慎重选择，以防发生纠纷。
