“很多消费者都对400、800开头的客服电话较信任，实际上，这些订票电话是可以付费开通的。”2011年4月26日笔者获悉，“五一”旅游旺季临近，消费者网上订票数量猛增。工商部门近日不断接到消费者投诉称，在网上输入“订票电话”几个关键字，找到了一个400开头的电话，在该“订票电话”的引导下向指定账号汇款，但一直没有拿到机票，最终发现这是个“山寨”订票网站。

　　事实上，如果在订票后接到400、800开头的电话，消费者务必反复询问并致电给所订票网站的客服电话求证。“超低折扣机票往往是诱饵。”业内专家提醒消费者，选择打折机票需要去拥有正规资质的平台。此外，使用搜索引擎查找机票时一定要小心。消费者须查看网站是否具有工信部的运营备案、是否具有CATA（中国民航运输协会）的认证资质，对部分与知名旅行网站相似的订票网站，更要多加防范。