北京市旅游委12301服务热线元旦期间接到的投诉电话中，涉及团购旅游产品纠纷的占到25%。其中团购景点门票使用期限标注不明成为新热点。
在网上以“团购冰雪嘉年华”为主题进行搜寻，出现网站链接达数万个，其中一些网站并未标注或未在显要位置标明团购门票的使用时限。
市旅游委服务质量监督管理所副所长朱毅说，市旅游委服务热线经常会接到网购旅游门票或团购旅游项目无法兑现优惠额度的投诉。他建议，游客选择团购景点门票时，一定要仔细阅读网站的提示信息，最好能够拨打相关景点的咨询电话，证实景点确与网站有团购协议，否则很有可能购买虚假门票或服务项目，承担不必要的经济损失。
旅游景点方面也建议游客，在团购门票时，一定要选择运营规范的大型网站，并仔细阅读相关规定细则和使用时限。必要时，应对网页截屏，保留证据。
